В ранните часове на 20 септември 2025 г. серия от летища в Европа бяха засегнати от кибератака, насочена към технологичен доставчик на системи за чекиране и обработка на багажа. Сред най-силно засегнатите са Heathrow в Лондон, Берлин-Бранденбург и Брюксел.
Атаката се фокусира върху фирмения софтуер MUSE, собственост на Collins Aerospace, който обслужва множество авиокомпании и летища. Автоматизирани системи за чекиране на пътници и за сдаване на багаж спряха да функционират, наложи се да се премине на ръчна обработка.
На Heathrow се наблюдаваха известни закъснения и отменени полети, но според някои съобщения проблемът е бил по-лек отколкото в Брюксел, където част от полетите бяха отменени или пренасочени, а други — силно закъснели. Летищата посъветваха пътниците да проверят статуса на полета си преди заминаване и да пристигнат по-рано, особено за дълги маршрути.
Collins Aerospace и майчината ѝ компания, RTX, потвърдиха, че са наясно с „кибер-свързано нарушаване на софтуера“ и работят за възстановяване на нормалната функционалност. Според тях засегнати са били основно електронното чекиране и сдаването на багаж, което е било временно ограничено до ръчни процеси.
Пътниците съобщават за дълги опашки на гишетата, особено при чекиране на багажа, тъй като служители трябваше да обработват документите и багажа ръчно. В Брюксел някои авиолинии дори бяха помолени да отменят половината от заминаващите си полети на следващия ден, за да се избегне допълнително струпване и по-големи закъснения.
Инцидентът подчертава уязвимостта на авиационната индустрия във връзка с използването на централизирани доставчици на ключови IT услуги. Един отказ в такава система може да доведе до ефект „домино“, при който много летища и авиокомпании са засегнати едновременно.
Правителствени органи и регулаторни агенции в Обединеното кралство, Германия и Белгия вече следят случая, а авиационните власти започнаха разследване. В обществото се повдига въпросът какви резервни системи трябва да имат летищата и авиокомпаниите, за да реагират ефективно при срив на дигиталните технологии.
